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Um novo capítulo está começando.

A Nebix está passando por uma das maiores evoluções de sua história. Nos próximos meses, entre dezembro e janeiro, daremos início a um conjunto robusto de mudanças estruturais, tecnológicas e operacionais que irão definir um novo padrão de qualidade, desempenho e experiência para todos os nossos clientes.

Essas mudanças abrangem praticamente todas as áreas da empresa e serão implementadas de forma gradual, garantindo que cada etapa seja cuidadosamente aplicada, testada e ajustada.

O que está mudando?
1. Novo modelo de monetização e precificação

Estamos revisando toda a estrutura de preços para torná-la mais clara, sustentável e alinhada à nova fase da Nebix.
Objetivo: entregar mais valor, mais segurança e mais previsibilidade para nossos clientes.

2. Reestruturação das soluções Nebix

Nossos serviços — hospedagem, ERP, automações, integrações e e-mail — passarão por uma reorganização funcional e tecnológica.
Algumas soluções serão aprimoradas, outras reformuladas e novas funcionalidades serão apresentadas ao mercado.

3. Atualização completa do site e da identidade operacional

O site da Nebix será reconstruído com foco em usabilidade, clareza e centralização dos serviços.
Essa mudança trará uma experiência moderna, eficiente e mais integrada ao nosso ecossistema digital.

4. Revisão de processos fiscais, emissão de notas e regras internas

Estamos padronizando e atualizando as diretrizes de NF-e, contratos, regras de uso e processos internos, garantindo conformidade, segurança e transparência.

5. Criação de um canal oficial exclusivo para avisos

Este canal será utilizado para alertas importantes, atualizações de sistemas e comunicados relevantes.
Nosso objetivo é que nenhum cliente fique sem informação quando ocorrerem mudanças significativas.

Período de Transição: Dezembro → Janeiro

Por envolver ajustes profundos na estrutura da empresa e de nossos serviços, esse período será marcado por atualizações constantes e implementação gradual das mudanças.

Pedimos a compreensão e a paciência de todos.

Durante essa fase:

• Algumas ferramentas podem operar com instabilidade por curtos períodos;

• Determinadas funcionalidades poderão ser atualizadas, removidas ou substituídas;

• Novos recursos entrarão em fase de testes antes da liberação oficial;

• Mudanças importantes serão sempre comunicadas com antecedência.

Estamos comprometidos em conduzir todas as transições com o máximo de cuidado possível, garantindo estabilidade, transparência e previsibilidade.

Por que estamos fazendo isso?

Porque a Nebix está entrando em um novo ciclo de:

• modernização
• expansão tecnológica
• inovação contínua
• melhoria da experiência do cliente

Essa evolução é necessária para suportar o crescimento da empresa e elevar a qualidade dos nossos serviços para um novo patamar.

Um novo capítulo da Nebix está nascendo

Agradecemos profundamente a cada cliente que confia no nosso trabalho.
As transformações que estão chegando irão reforçar nosso compromisso com excelência, segurança e evolução constante.

Continuaremos comunicando cada etapa dessa jornada.

Nebix — evolução que conecta.