Olá, tudo bem? Espero que tudo ótimo!
Se precisa controlar a visualização das mensagens, por grupo, é importante que mantenha as configurações de permissões ativas. Siga bem cada etapa para que evite qualquer tipo de conflito.
Nota: Essa opção só está disponível na versão 3.13.0 do sig whatsapp.
Um passo importante para começarmos é definir a configuração de permissões. Pra isso, vá em configurações e localize a opção "Custom Rules" (Essa configuração será traduzida logo).
Caso essa opção não esteja habilitada, nos informe pois é uma configuração que precisa ser habilitada.
Feito isso, você criará as regras de usuários:
Pode ser que em seu ambiente essas opções estejam em inglês, logo, basta seguir essas configurações que dará certinho.
Nelas, você permite o que pode ou não, que seus usuários/colaboradores possam acessar.
Uma vez criado, você deve ir no cadastro dos colaboradores e pemitir isso nas configurações gerais:
Feito isso, você estará pronto para utilizar as configurações corretamente.
Não se esqueça, que nessas configurações, você precisa já ter o time definido.
Se ficar com dúvidas, basta entrar em contato.
Abraços e até o próximo tutorial.