Olá,
Se chegou nesse artigo está com dificuldades para fazer a troca de duas vendas ou mais, dentro do sig. Isso acontece por que o sig, hoje, apenas permite uma troca por vez. Mas não se preocupe, temos uma forma de contornar essa situação. Para isso, siga o passo-a-passo para alcançar o resultado esperado:
A primeira etapa é bem simples, precisamos devolver para o estoque os itens devolvidos. Para isso, vamos em Vendas > Devolução conforme imagem à baixo:
Após fazer esse processo, clique em adicionar devolução e selecione o tipo do documento que deseja devolver:
Fique atento (a) para cada tipo de documento:
Pedido: É um documento realizado através de vendas > pedidos e não tem haver com PDV.
PDV: Você possui o número da venda e não o número da nota fiscal. Fique atento com base nessa informação.
PDV (Venda pelo NFCe): Nesse caso é a nota fiscal de consumidor eletrônica, emitida via PDV.
Selecione o tipo do documento que possui e depois digite em baixo no campo "ID do Pedido / PDV" O número correspondente. Coloque em observações algum processo que precise se lembrar depois e salve a devolução.
Ao fazer essa etapa, o documento será criado. É hora de devolver o item:
Selecione o documento e ao abrir selecione qual item deve ser devolvido:
Ao clicar, irá confirmar a devolução.
Repita esse mesmo processo para as próximas vendas! E depois será necessário abrir o PDV para realizar a venda e compensar os valores devolvidos como desconto.
Faça esse processo de forma calma e segura. Não é possível reverter.
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