Olá, tudo bem? Espero que tudo ótimo.
Se está vendo esse tutorial, você esta tendo dificuldades em trabalhar com a emissão de notas fiscais eletrônicas no pdv. Isso acontece por que o servidor no qual o estado projeta, pode estar passando por dificuldades técnicas. Isso quer dizer que os servidores não conseguem processar o volume de solicitações enviadas.
Preparamos um desenho explicativo de como isso funciona na prática:
Com base nisso, pode acontecer duplicações na emissão, lentidão no processo de gerar a nfce e muitos outros erros sem descrição.
Por isso, existe uma configuração no sig que habilita a emissão de nfce em contingência, habilitando a emissão de um comprovante que libera a venda no pdv e fica como pendente nas operações do caixa.
Nota: Vale ressaltar que essa não é uma prática adotada pelo sig e sim por todo e qualquer tipo de sistema, uma vez que o servidor da receita federal não consegue processar o que deveria.
Para habilitar, vã em Sistema > Configurações > Personalizar > PDV.
Habilite a opção venda futura para todos os casos e clique no botão salvar. Fazendo isso, a nota poderá ser retransmitida novamente.
Lembre-se de quando voltar a emissão normal, você desativar essa funcionalidade. O que normalmente dura em torno de 2 - 3 dias.
Caso fique com dúvidas, basta chamar nosso time. Estaremos à disposição.
Um abraço e até mais.