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Usamos tiques para confirmar o envio, o recebimento e a leitura das suas mensagens. Saiba mais sobre o significado de cada um deles abaixo:
Usamos tiques para confirmar o envio, o recebimento e a leitura das suas mensagens. Saiba mais sobre o significado de cada um deles abaixo:
- Mensagem enviada.
- Mensagem entregue ao celular ou aos aparelhos conectados da pessoa com quem você está conversando.
- Mensagem lida pela outra pessoa.
Observações:
- O segundo tique aparecerá quando a mensagem for entregue a qualquer um dos aparelhos conectados da pessoa com quem você está conversando, mesmo que o celular esteja desligado.
- Em uma conversa em grupo, o segundo tique aparecerá quando todas as pessoas no grupo tiverem recebido sua mensagem. Os dois tiques azuis aparecerão quando todas as pessoas no grupo tiverem lido sua mensagem.
- As confirmações de leitura são redefinidas quando você edita uma mensagem para que seja possível saber quem leu a nova versão.
- O ícone de relógio indica que a mensagem ainda não foi enviada ou entregue. Essa demora pode ser causada por problemas de conexão.
- Não é possível mudar a cor dos ícones de tique e de relógio.
Dados da mensagem
A tela de dados da mensagem mostra as informações de quando sua mensagem foi entregue, lida ou reproduzida.
Observação: quando uma pessoa sai de um grupo, os dados da mensagem continuam exibindo as informações com todos membros, incluindo a pessoa que saiu do grupo.
Para ver os dados da mensagem:
- Abra uma conversa individual ou em grupo.
- Toque e segure a mensagem enviada.
- Toque no ícone . Pode ser necessário tocar em Mais opções> Dados.
Os dados da mensagem exibem:
Entregue:
- Sua mensagem foi entregue ao celular ou aos aparelhos conectados da pessoa, mas ainda não foi aberta.
Lida ou Vista:
- A pessoa leu sua mensagem ou viu sua foto, seu arquivo de áudio ou seu vídeo.
- A pessoa viu sua mensagem de voz, mas ainda não a reproduziu.
Reproduzida:
- A pessoa ouviu sua mensagem de voz.
Confirmações de leitura indisponíveis
Há algumas razões para o WhatsApp não exibir os dois tiques azuis, um microfone azul ou a etiqueta Mensagem aberta ao lado da mensagem ou mensagem de voz enviada:
- Você ou a outra pessoa podem ter desativado as confirmações de leitura nas configurações de privacidade.
- A pessoa pode ter bloqueado você.
- O destinatário pode não ter aberto a conversa entre vocês.
- Você ou a outra pessoa podem estar com problemas de conexão.
- É possível que você não receba uma confirmação de leitura ao enviar uma mensagem para alguém pela primeira vez.
- As configurações de data e hora estão incorretas no seu aparelho ou no aparelho da pessoa para quem você enviou a mensagem.
Desativar as confirmações de leitura
Para desativar suas confirmações de leitura, toque no ícone 
> Configurações > Privacidade e desative a opção Confirmações de leitura.
Observações:
- Se as confirmações de leitura forem desativadas, é possível que você não saiba quem visualizou seu status. Além disso, o WhatsApp pode não mostrar que você visualizou o status de outras pessoas.
- Não é possível desativar as confirmações de leitura para conversas em grupo ou para mensagens de voz. Não é possível desativar essas configurações.
- Caso desative as confirmações de leitura, você não receberá as confirmações de leitura das outras pessoas.
IOSUsamos tiques para confirmar o envio, o recebimento e a leitura das suas mensagens. Saiba mais sobre o significado de cada um deles abaixo:- Mensagem enviada.
- Mensagem entregue ao celular ou aos aparelhos conectados da pessoa com quem você está conversando.
- Mensagem lida pela outra pessoa.
Observações:- O segundo tique aparecerá quando a mensagem for entregue a qualquer um dos aparelhos conectados da pessoa com quem você está conversando, mesmo que o celular esteja desligado.
- Em uma conversa em grupo, o segundo tique aparecerá quando todas as pessoas no grupo tiverem recebido sua mensagem. Os dois tiques azuis aparecerão quando todas as pessoas no grupo tiverem lido sua mensagem.
- As confirmações de leitura são redefinidas quando você edita uma mensagem para que seja possível saber quem leu a nova versão.
- O ícone de relógio indica que a mensagem ainda não foi enviada ou entregue. Essa demora pode ser causada por problemas de conexão.
- Não é possível mudar a cor dos ícones de tique e de relógio.
Dados da mensagem
A tela de dados da mensagem mostra as informações de quando sua mensagem foi entregue, lida ou reproduzida.Observação: quando uma pessoa sai de um grupo, os dados da mensagem continuam exibindo as informações com todos membros, incluindo a pessoa que saiu do grupo.Para ver os dados da mensagem:- Abra uma conversa individual ou em grupo.
- Deslize sua mensagem da direita para a esquerda. Se preferir, toque e segure mensagem e selecione a opção Dados no menu exibido.
Os dados da mensagem exibem:Entregue:- Sua mensagem foi entregue ao celular ou aos aparelhos conectados da pessoa, mas ainda não foi aberta.
Lida ou Vista:- A pessoa leu sua mensagem ou visualizou sua foto, seu arquivo de áudio ou seu vídeo.
- O destinatário visualizou sua mensagem de voz, mas ainda não a reproduziu.
Reproduzida:- A pessoa ouviu sua mensagem de voz.
Confirmações de leitura indisponíveis
Há algumas razões para o WhatsApp não exibir os dois tiques azuis, um microfone azul ou a etiqueta Mensagem aberta ao lado da mensagem ou mensagem de voz enviada:- Você ou a pessoa com quem está conversando pode ter desativado a confirmação de leitura nas configurações de privacidade.
- A pessoa pode ter bloqueado você.
- O celular da pessoa pode estar desligado.
- A pessoa pode não ter aberto a conversa entre vocês.
- Você ou a outra pessoa podem estar com problemas de conexão.
- É possível que você não receba uma confirmação de leitura ao enviar uma mensagem para alguém pela primeira vez.
- As configurações de data e hora estão incorretas no seu aparelho ou no aparelho da pessoa para quem você enviou a mensagem.
Desativar as confirmações de leitura
Para desativar as confirmações de leitura, toque em Configurações > Privacidade e desative a opção Confirmações de leitura.Observações:- Se as confirmações de leitura forem desativadas, é possível que você não saiba quem visualizou seu status. Além disso, o WhatsApp pode não mostrar que você visualizou o status de outras pessoas.
- Não é possível desativar as confirmações de leitura para conversas em grupo ou para mensagens de voz. Não é possível desativar essas configurações.
- Caso desative as confirmações de leitura, você não receberá as confirmações de leitura das outras pessoas.